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手机支付盈利瞄准大额支付

发布时间:2020-02-10 20:50:34 阅读: 来源:摩擦压力机厂家

作为一项便捷的移动增值业务,移动支付无疑为人们的消费行为带来新的选择,咨询机构对于移动支付的发展前景也持有乐观态度。Gartner表示,预计到2012年,欧洲移动支付用户比例将从2009年的0.9%上涨至2012年的2.5%;北美地区的用户比例将从1.7%升至3%;而亚太地区及日本的用户比例也将从2%上升至3.8%。

有人会问,既然前景如此乐观,移动支付在国内为何始终未能实现“大跨步”的发展,其关键原因就在于营收。来自2008年全球移动支付产业研究报告的数据显示,哪怕是在移动支付产业相对成熟的日韩等国,运营商依然没有形成直接盈利。“对于还处在移动支付发展初期的中国,实现盈利更是难上加难。”来自电信研究院的专家开诚布公地告诉记者,“目前仍然是以提高用户粘性为目的。”

营收面临“两难窘境”

“中国移动目前在各地建立的移动支付试点,由于覆盖用户面太小,前期投入和产出不成比例,的确没有形成盈利。”南方地区移动公司的内部人士这样告诉记者,“同时由于佣金比例不协调,导致中国移动在推广移动支付业务时存在瓶颈。”

“以广东省为例,虽然在虚拟产品交易中,佣金比例还比较可观;但到了实体经济,佣金比例仅为5%,而这种回报率与中国移动前期投入的技术、人力及设备等必要渠道成本相比,简直微不足道。”该移动人士进一步表示。

而一些小商户也反映,实行移动支付业务需要从自身利润空间中提出销售额的5%作为佣金,分成比例实在太高;同时又要购置设备,延长结算周期,很多经营规模较小的商铺都表示难以接受,运营商的渠道推广工作陷入僵局。

FrostSullivan高级分析师林起劲告诉记者,运营商由于受到国家相关规定的限制,为避免有涉及金融业务之嫌,运营商在实体经济中,如果仅靠一己之力,只能勉强在小额支付领域独立运营,比如目前在各地试行的一些移动支付业务,每日上限为人民币50元,每月上限仅为150元,可这种小额支付自身“本小利薄”,如果不能形成规模效应,很难成为运营商的盈利业务。如果运营商希望在移动交付中获取更大的渠道收益,则需要联合银行、第三方等金融机构共同搭建移动支付的产业链,这样做既可以回避法律风险,也可为用户实现“大额支付”提供可靠的资金渠道。

盈利瞄准“大额支付”

既然小额支付并不能带来丰厚的利润,运营商又为何如此热衷于推广如手机刷公交卡等这样的小额支付业务?

前述移动内部人士也表示,中国移动如果能够留住既有用户,逐渐改变用户的小额消费习惯,并依靠移动支付延长用户生命周期,那么它所起到的作用远比自身形成利润更为重要,同时,通过培养用户的消费习惯,还能为产生丰厚利润的大额支付做铺垫,而这就是运营商的“如意算盘”。

同时参考海外运营商的实际案例,也可看出,先粘住客户继而在移动支付领域实现“大额支付”确实能为运营商带来不错的“钱景”。

来自FrostSullivan的研究报告显示,在日本,移动运营商NTT于2006年4月将移动支付业务渗透到消费信贷,用户可以进行小额和大额两种信贷方式。同年9月,NTT同日本另外3家非接触式支付品牌——东日本铁路公司Suica、bitWallet的Edy、JCB的QuicPay达成合作协议,共享支付平台,统一POS终端,由此日本的移动支付开始全速发展,截至2008年10月的数据显示,日本移动支付用户数已经超过了1200万,这对于运营商拉动用户数量增长、延长资产运转周期起到了重要作用。

而在新加坡,新加坡电信公司在2007年底开始移动支付业务,目前已与国家主要银行、信用卡中心形成合作,新加坡资信局预计,在移动支付广泛推广后,该平台每年可为当地带来近6000万元新币的收益。

由此可以体会,就在国内运营商不断为“亏本”的小额支付积极奔走时,其实背后蕴藏了一个宏大的战略构想,运营商希望通过产业环境的逐渐开放,依靠银行等金融机构的合法力量,搭建一个拥有更多金融机构参与、更多消费领域涉入的移动支付平台。

摸索后向型收入模式

而随着移动用户对移动支付的接受程度逐渐提升,借助自身庞大的用户资源,运营商也可以找到脱离移动支付本身的更多盈利空间,如向移动支付产业链上的商户提供广告宣传服务,将盈利模式朝着产业链的后方进行延伸。

“也就是说,如果使用移动支付业务的用户能够形成一定规模,那么必然会吸引越来越多的商户加入移动支付,运营商也就将掌握一大批商户的数据交易资料。通过对于资料的分析挖掘,运营商可以针对不同商户间的交易特征,利用自身渠道如移动互联网、终端营业厅等提供诸如广告宣传等方面的服务,进而从中赚取一定收入。”前述移动人士这样表示。

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